Política de privacidade

Controladora

APPSY DIGITAL LTDA, CNPJ 56.915.102/0001-91, é a controladora dos dados pessoais tratados no Creditoclt.Digital (aplicativo FPK - Negócios), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Contato para privacidade e para o encarregado (DPO): suporte@creditocomvc.com.br.

Dados que tratamos

Não pedimos senha de banco, não acessamos a sua conta bancária e não guardamos dados de cartão.

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento, quando você pede crédito.
• Dados do pedido: renda declarada, ocupação, endereço, valor e prazo pretendidos e os demais campos exigidos pela instituição para a análise.
• Dados de uso: identificador anônimo do aplicativo instalado, modelo do aparelho, sistema, versão, idioma e eventos de navegação, simulação e saída para o parceiro.
• Medição de uso: gravações de sessão do Microsoft Clarity, com todo o texto e todas as imagens mascarados. Registramos por onde você tocou e navegou, não o que você escreveu. As telas do pedido de crédito ficam mascaradas.

Para que tratamos

Compartilhar dados com os parceiros depende sempre da sua autorização explícita, dada no momento do envio.

• Encaminhar o seu pedido aos intermediários e instituições que você autorizou e acompanhar o andamento.
• Confirmar a sua identidade por e-mail e manter a sua sessão.
• Prevenir fraude e garantir a segurança do serviço.
• Melhorar o aplicativo com métricas agregadas e pseudonimizadas.
• Cumprir obrigação legal ou regulatória.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

• Intermediários e instituições financeiras identificados na tela de autorização, para analisar a concessão. A partir do recebimento, cada instituição trata os dados como controladora própria, sob a política dela.
• Prestadores de tecnologia que operam por nossa conta, como hospedagem, envio de e-mail e análise de uso, limitados às nossas instruções. Entre eles está a Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), que recebe as gravações mascaradas e não recebe CPF, e-mail, renda, endereço nem o conteúdo do pedido.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir e, depois da exclusão, pelo prazo que a lei exigir, inclusive o prazo de guarda de registros de aplicação do Marco Civil da Internet e os prazos de prescrição aplicáveis. Dados de uso agregados e pseudonimizados podem ser mantidos sem identificar você.

Seus direitos

Você pode pedir:

• confirmação de tratamento e acesso aos dados
• correção, anonimização e portabilidade
• informação sobre compartilhamentos
• revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele

Como exercer seus direitos

Escreva para suporte@creditocomvc.com.br. Respondemos nos prazos da LGPD. A revogação não desfaz o que já foi compartilhado com a instituição antes do pedido nem cancela contrato já assinado. A exclusão da conta está disponível dentro do aplicativo.

Segurança

Os dados trafegam cifrados, e os dados pessoais dos pedidos ficam cifrados em repouso, com acesso restrito a quem precisa operá-los. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a LGPD.

Crianças e adolescentes

O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos. Não tratamos intencionalmente dados de menores. Identificado esse caso, os dados são apagados.

Transferência internacional

Prestadores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesse caso exigimos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

Alterações

Esta política pode mudar. A versão vigente fica disponível no aplicativo e a data de atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes exigem novo aceite.